Ajankohtaista

Ajankohtaista

TIEDOTE

Villada seuraa koronaviruksen (COVID-19) vaikutuksia matkustamiseen kohdemaissaan. Seuraamme jatkuvasti ulkoministeriön matkustussuosituksia sekä olemme yhteydessä keskeisiin tahoihin kohdemaissamme ajankohtaisen tilannekuvan muodostamiseksi. 

Jos olet jo varannut matkan Villadan huvilaan vuodelle 2020, toimi seuraavasti:

1. Matkani alkaa ennen 5.6.2020.

Jos sinulla on kysymyksiä oman matkakohteesi tai varatun majoituksen tilanteesta, niin ole yhteydessä Villadan asiakaspalveluun: info@villada.fi / +358 409 527 560. Katsomme tapauskohtaisesti mikä on kohdealueen tämän hetkinen tilanne ja matkustussuositus. Jatkotoimenpiteet ja mahdollisesti sovellettavat varaus-ja peruutusehdot määräytyvät tämän tiedon pohjalta.

Ensi sijaisena toimenpiteenä pidennämme loppumaksun eräpäivää, joka parantaa peruutusturvaasi ja samalla saadaan lisäaikaa tilanteen seuraamiseen. 

2. Matkani alkaa 5.6.2020 jälkeen.

Jos matkasi alkaa 6.6.2020 jälkeen, pyydämme ystävällisesti vielä odottamaan tilanteen kehittymistä 30.3.2020 asti. Toistaiseksi 5.6.2020 jälkeen alkaviin varauksiin sovelletaan Villadan normaaleja varaus-ja peruutusehtoja. Tarkastelemme 5.6.2020 jälkeen alkavien varauksien sovellettavia varaus-ja peruutusehtoja aikavälillä 30.3.-3.4.2020. 

Asiakaspalvelumme vastaa normaalisti kaikkiin tiedusteluihin, jotka alkavat 5.6.2020 jälkeen, mutta konkreettisia lisätietoja ko.varausten osalta pystytään antamaan aikaisintaan 30.3.2020.